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Incivilités

NOUVEAU  : FORMATION Faire face à l'AGRESSIVITE et à l'INCIVILITE - Session en 2 jours à DOLE

Incivilités, insultes, agressions, etc... un nombre croissant de salariés est confronté à des actes de violence verbale ! Les enjeux en terme de santé physique et psychologique des salariés exposés sont nombreux, tout comme les incidences de ces violences sur le fonctionnement et le climat social au sein de l'entreprise. Au delà des actions de dissuasions et de protection des salariés, d'autres mesures de prévention peuvent être mises en place pour éviter ou limiter ces actions de violences, et préserver la sécurité et la santé des salariés. Pour effectuer un choix, il importe de comprendre la nature de ces violences, d'en repérer les sources et facteurs possibles, et d'en connaître les incidences sur l'entreprise et ses salariés.